Kimenő kampányok

Kimenő kampányainkat tapasztalt, többnyelvű operátoraink végzik, akik értékesítési tréningekkel folyamatosan fejlesztik tudásukat. Minden projektet teljes mértékben az Ön üzleti céljaira szabunk – a stratégiától kezdve a szkripten át a célcsoport kiválasztásáig. Így a kampány nemcsak hatékony, hanem ügyfélélményt is nyújt.

Konzultáció szakértővel

Amikor a kapcsolatfelvétel is élményt ad

Direkt és indirekt értékesítési hívások, cross- és upselling kampányok, időpont-egyeztetés, ügyfél-újraaktiválás, soft collection vagy akár közvélemény-kutatás – szolgáltatásaink lefedik a teljes spektrumot. Igény esetén GDPR-kompatibilis B2B és B2C adatbázist is biztosítunk, valamint értékesítési szakértőink által írt szkriptekkel támogatjuk a kampány sikerességét.

Miért a Protocall?

  • Tapasztalt, értékesítésben képzett operátorok és vezetők
  • Testreszabott kampánystratégia minden ügyfél számára
  • Többnyelvű szolgáltatás, rugalmas csapatméret
  • Kiváló minőségű, szegmentált adatbázis-hozzáférés
  • Átlátható riportok és mérhető eredmények
Konzultáció szakértővel

Tegyen próbára minket!

Konzultáció szakértővel

A Praktiker és Protocall közötti hatékony, sikeres együttműködés alapja a folyamatos párbeszéd, az együtt gondolkodás és a vevőbarát, ügyfélorientált szemlélet.

Praktiker Zrt.

Megbízhatóak, gyorsak, pontosak és rugalmasak. Szeretünk velük dolgozni.

Provident Pénzügyi Zrt.

A Protocall csapata a szerződéskötéstől a hívásfogadásig nagyfokú együttműködést és profizmust tanúsított, a kapacitásszükségletünket rugalmasan biztosította, rövid idő alatt igényünknek megfelelő létszámú és minőségű munkaerő állományt teremtett a feladat precíz és hatékony elvégzésére. A közös munka során egy barátságos, segítőkész csapatot ismertünk meg Bennük, szakmailag felkészült vezetőkkel és kapcsolattartókkal, ügyintézőkkel. Az ügyfélszolgálati tevékenységük során, erőforrás optimalizált ügyintézői kapacitást biztosítottak, jelentős segítséget nyújtottak, nagy figyelmet fordítva az elvárt minőségi mutatók betartásra.

MBH Bank

A Yettel számára nagyon fontos szempont, hogy olyan partnerrel dolgozunk akire feltétel nélkül minden feladatot rá tudunk bízni, az eladási számokon túl értéket teremtenek és ügyfeleink általuk még elégedettebbek lesznek szolgáltatásainkkal.
Ezeket az igényeket a Protocall az első perctől biztosította számunkra, mi más mutathatja az elégedettségünket mint a közel 10 éves együttműködésünk.

Yettel Magyarország

P - profi
R - rugalmas
O - operátorbarát
T - termelékeny
O - okos
C - célratörő
A - aktív
L - lelkiismeretes
L - lelkes

Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe

Szolgáltatás flow

1. Célok és elvárások egyeztetése

közösen meghatározzuk a kampány célját, KPI-jait és a célcsoportot.

2. Stratégia és szkript kialakítása

értékesítési szakértőink segítenek a hatékony üzenetek és folyamat kidolgozásában.

3. Adatbázis biztosítása vagy integrálása

igény szerint a Megbízó adatbázisát használjuk, vagy mi biztosítunk megfelelőt.

4. Operátorok betanítása

csapatunk megismeri az Ön termékeit, szolgáltatásait és márkahangját.

5. Kampányindítás és futtatás

a hívások a meghatározott ütemezésben elindulnak, folyamatos minőségbiztosítással.

6. Riportálás és optimalizálás

az eredményekről rendszeres jelentést kap, és igény esetén finomhangoljuk a kampányt a jobb teljesítmény érdekében.

Konzultáció szakértővel