SZOLGÁLTATÁSOK

Szakmai tudás, hozzáadott emberi értékek és innovatív szemlélet. Három alappillér, ami minden egyes szolgáltatásunkban visszaköszön. Tegyen próbára minket, és tapasztalja meg a garantált minőség értékét az „Év Kiváló Call Centere” díjjal háromszorosan kitüntetett csapatunktól!

MEGBÍZÓINK
MONDTÁK RÓLUNK

MEGBÍZÓINK

Több mint 500 munkaállomásunkkal, a legalább 10 nyelven folytatott, évi 7 millió ügyfélkontaktusunkkal, és a három egymást követő évben elnyert az „Év Kiváló Call Centere” díjunkkal Magyarország egyik legnagyobb call centere; az Országos Ügyfélszolgálati Konferencia, a CONTACT társalapítói és patrónusai vagyunk.

De ezek „csak” számok és tények. Szakmai maximalizmusunkon túl, az 1997-óta íródó történetünk minden oldalát átitatja az emberekbe vetett hit, a társadalmi szolidaritás, és ügyfeleink teljes körű, lehető legmagasabb színvonalú kiszolgálása is. Ezekre az alapértékekre legalább olyan büszkék vagyunk, mint piaci szerepünkre és a szakmában elért eredményeinkre.

Jó fizetés, modern irodai környezet, és egy tényleg jófej csapat. Ezt kínálja számodra is a Protocall, Magyarország egyik legnagyobb contact centere.

Ha jól kommunikálsz, talpraesett vagy, és szeretsz elmélyülni egy adott feladatkörben, akkor nagy valószínűséggel Téged keresünk!

Nincs is más dolgod, mint szétnézni nyitott pozícióink között, megtalálni a legszimpatikusabbat, és jelentkezni a Profession felületén. Ilyen egyszerű.

Hozzád éppen egyik sem passzol?

Semmi baj! Jelentkezz adatbázisunkba és azonnal szólunk, ha új pozíció nyílik.

BLOG

Csúcsidőben is a csúcson: így kezeljük hatékonyan a megugró számú bejövő hívásokat

2022. 09. 20.

Bemutatjuk, milyen hatékony módszerek segítenek abban, ha egy bizonyos időszakban megnövekszik az ügyfélszolgálati hívások száma, és a munkaerőhiány is megnehezíti a dolgunkat.

Felhőalapú megoldások: valóban ez lenne az ügyfélszolgálat jövője?

2022. 09. 20.

Bemutatjuk, hogyan működnek a felhőalapú contact centerek, milyen előnyöket rejtenek a hazai vállalkozások számára és hogy miképp formálhatja ez a megoldás akár a teljes ügyfélszolgálatos iparág jövőjét.

Gépi tanulás és automatizálás az ügyfélszolgálat terén: hogyan csináljuk helyesen?

2022. 09. 20.

Körbejárjuk az automatizálás és a mesterséges intelligencia témakörét, és megvizsgáljuk azt, milyen feladatok ellátására lehet alkalmas a mesterséges intelligencia akár egyedül, akár emberi segítséggel.