SZOLGÁLTATÁSOK

Szakmai tudás, hozzáadott emberi értékek és innovatív szemlélet. Három alappillér, ami minden egyes szolgáltatásunkban visszaköszön. Tegyen próbára minket, és tapasztalja meg a garantált minőség értékét az „Év Kiváló Call Centere” díjjal háromszorosan kitüntetett csapatunktól!

MEGBÍZÓINK
MONDTÁK RÓLUNK

MEGBÍZÓINK

Több mint 500 munkaállomásunkkal, a legalább 10 nyelven folytatott, évi 7 millió ügyfélkontaktusunkkal, és a három egymást követő évben elnyert az „Év Kiváló Call Centere” díjunkkal Magyarország egyik legnagyobb call centere; az Országos Ügyfélszolgálati Konferencia, a CONTACT társalapítói és patrónusai vagyunk.

De ezek „csak” számok és tények. Szakmai maximalizmusunkon túl, az 1997-óta íródó történetünk minden oldalát átitatja az emberekbe vetett hit, a társadalmi szolidaritás, és ügyfeleink teljes körű, lehető legmagasabb színvonalú kiszolgálása is. Ezekre az alapértékekre legalább olyan büszkék vagyunk, mint piaci szerepünkre és a szakmában elért eredményeinkre.

Jó fizetés, modern irodai környezet, és egy tényleg jófej csapat. Ezt kínálja számodra is a Protocall, Magyarország egyik legnagyobb contact centere.

Ha jól kommunikálsz, talpraesett vagy, és szeretsz elmélyülni egy adott feladatkörben, akkor nagy valószínűséggel Téged keresünk!

Nincs is más dolgod, mint szétnézni nyitott pozícióink között, megtalálni a legszimpatikusabbat, és jelentkezni a Profession felületén. Ilyen egyszerű.

Hozzád éppen egyik sem passzol?

Semmi baj! Jelentkezz adatbázisunkba és azonnal szólunk, ha új pozíció nyílik.

BLOG

10 dolog, ami miatt jó ötlet a mesterséges intelligencia integrálása

2023. 11. 27.

Bemutatjuk azokat a megoldásokat, amelyek a mesterséges intelligenciának köszönhetően képesek lehetnek egy cég ügyfélszolgálattal kapcsolatos munkafolyamatait optimalizálva segíteni a mindennapos teendőket.

Hatékony készségfejlesztési tippek az ügyfélszolgálati élmény javítására

2023. 11. 24.

Bemutatunk néhány olyan megoldást, amelyek a munkavállalók készségeinek fejlesztésén keresztül segítenek az ügyfélszolgálat színvonalának tökéletesítésében, ezáltal pedig hatékonyan képesek növelni az ügyfélélményt.

Az első hívás jelentősége: avagy hogyan segít egy eredményes telefon optimalizálni a contact center munkáját?

2023. 11. 22.

Megmutatjuk azt, hogy egy contact center szempontjából miért fontos, hogy az első hívás eredményes legyen, és hogy hogyan javíthatók hatékonyan az első hívással kapcsolatos statisztikai mutatók.